Milada Kadeřábková, 09. 07. 20

Společnost Google přichází s novinkou nazvanou Ověřená volání, která bude jakožto součást aplikace Google Phone v Brazílii ukazovat příjemcům hovorů název společnosti, její logo i důvod hovoru, který se má uskutečnit.

Zprávy o této funkci se poprvé objevily na oficiálním webu podpory společnosti, poté Google její zavádění potvrdil americkému magazínu The Verge. Tato nová funkce se opírá o fakt, že volající firma zadá své číslo, číslo příjemce hovoru a důvod volání přímo Googlu, který tyto informace následně přesune do mobilní aplikace. Pokud se informace propojí, mobilní aplikace dá hovoru odznak Ověřený hovor.

„V Brazílii zavádíme funkci v aplikaci  Telefon (Phone), která ověřuje hovory od firem,“ prohlásil Google ve zprávě určené pro magazín Verge. „Vzhledem k tomu, že tuto funkci v současnosti pilotujeme, zatím nemáme žádné konkrétní informace ohledně její obecné dostupnosti. “Google dále uvedl, že tato funkce „pomáhá lidem chápat skutečnou identitu firmy, která jim volá.“

Je to funkce, která může být potenciálně přínosná, a to nejen pro zjištění, kdo nám vlastně volá, ale zejména proto, abychom věděli, zda má vůbec smysl hovor zvedat. Samozřejmě každý z nás rád zvedne mobil, když mu například volá banka ohledně vyřešení problému, který se vyskytl s jeho účtem, ale na reklamní nabídky naopak většina z nás náladu nemá.

Na své stránce podpory Google však uvádí hned několik omezení této novinky. Tím prvním je skutečnost, že Ověřená volání spoléhají na to, že firmy budou Googlu aktivně poskytovat informace, což znamená, že ne všechna volání bez odznaku ověření budou nutně spam. Google také přiznává, že služba zatím funguje pouze v aplikaci Google Phone, což znamená, že nebude dostupná na všech telefonech. A také se spoléhá na to, že do svého Google účtu přidáte své telefonní číslo. Google zároveň slibuje, že vaše telefonní číslo i důvod hovoru smaže „během několika minut“ po jeho ověření. Zda to tak opravdu bude, však zatím dokázat neumí.