Bank of America otevřela v uplynulém měsíci tři plně automatizované pobočky . Zákazníci mohou používat bankomaty na plnou sadu transakčních operací a účastnit se videokonferencí s bankovními specialisty. Automatizované pobočky mají menší rozměry než tradiční pobočky a využívají technologii i k prodeji hypoték a kreditních karet.

Banka plánuje v letošním roce otevřít kolem 50 plně automatizovaných poboček. V loňském roce jich otevřela 31. Trend zavírání tradičních bankovních poboček je zřejmý. Bank of America měla na konci čtvrtého čtvrtletí roku 2016 4,579 finančních center. Ve čtvrtém čtvrtletí roku 2015 jich provozovala 4,726 a na konci roku 2010 ještě více než 5,900.

Bude zajímavé sledovat, jakým způsobem začne promlouvat do finančního řízení i rozhodování umělá inteligence, která bude vetkána do samotné struktury našeho života - fyzicky i virtuálně. Nové uživatelské rozhraní umožní bezproblémovou interakci se zařízeními a informacemi, personalizovaný zážitek i nabídku a snadnou ovladatelnost. Dokážete odhadnout jak nové technologie změní finanční rozhodování každého z nás?