Fitbit je jedním z nejpopulárnějších výrobců chytrých hodinek a fitness náramků na světě. Tato společnost, kterou nyní vlastní Google, vydala instrukce k dobrovolnému vrácení chytrých hodinek Fitbit Ionic. Lidem, kteří si zařízení zakoupili, vrátí peníze ve výši 299 dolarů a dá jim slevu na případný nákup jiného produktu z této kategorie. 

Chytré hodinky Fitbit Ionic se vyráběly v letech 2017 až 2020 a prodalo se jich asi 1,7 milionu kusů. Výrobce upozorňuje, že varování před přehřátím či popáleninami a nabídka na vrácení peněz se týká pouze tohoto modelu, žádný z jejích dalších fitness trackerů není z tohoto pohledu nebezpečný. 

Podle Americké komise pro bezpečnost spotřebitelských produktů (CPSC) obdržel Fitbit více než 170 hlášení o přehřátí lithiové baterie v modelu Ionic. Komise uvedla, že ví o 78 případech popálení jen v USA, a to včetně dvou incidentů s popáleninami třetího stupně, za které může přehřátá baterie. 

Popálenina třetího stupně je těžká popálenina, která zničí kůži a může poškodit spodní tkáň. Často vyžaduje léčbu za použití kožního štěpu. CPSC dále informovala veřejnost, že ví o dalších 40 případech popálenin v dalších zemích. 

Společnost Fitbit ve svém prohlášení píše: „Bezpečnost zákazníků je vždy nejvyšší prioritou Fitbitu a z velké opatrnosti tedy dobrovolně stahujeme chytré hodinky Fitbit Ionic.“ Fitbit dále prohlašuje, že zprávy o přehřívání chytrých hodinek se týkají „méně než 0,01 % prodaných kusů“. 

Majitelé Fitbit Ionic si mohou přečíst více informací na webu, existuje i speciální stránka, na které mohou o vrácení zařízení a refundaci peněz zažádat.